企業 AI 落地研究所01 / 20
ZERO TRUST × AI AGENTS
零信任:
AI 代理就是新員工
發一張工牌、只開它需要的門、
每一道門都要再刷一次卡。
主持:Casper專家:Max
企業 AI 落地研究所02 / 20
你公司的 AI 代理,
用的是誰的工牌?
老闆的帳號?它能做的事,就跟老闆一樣多。
共用的帳號?出了事,查不出是誰做的。
沒人知道?那就是今天要先盤點的地方。
AI 代理:會自己查資料、寄信、改系統、幫你把事情做完的 AI本集主題
企業 AI 落地研究所03 / 20
為什麼是現在

兩個月內,國內外主管機關都在講同一件事。

2026-10-27
美國 NIST
AI 代理身分管理 10 項設計原則
  • 代理要有自己的身分
  • 預設不給常駐權限
  • 「准不准」不交給 AI 自己判斷
  • 紀錄寫在代理改不到的地方
2026-10-21
資安院
公視報導
  • 企業要嚴格控管 AI 代理的權限
  • 關鍵環節要有人把關(human in the loop)
2026-09-20
資安署
中央社報導
  • 建議中小企業導入代理型 AI 時:
  • 授權最小化
  • 保留紀錄
  • 重要動作要人工審核
共同結論:AI 代理要像員工一樣,有身分、有權限邊界、有紀錄、有人負責。
NIST:美國國家標準暨技術研究院來源:NIST、公視、中央社
企業 AI 落地研究所04 / 20
最近發生的事

被打穿的,都是大門和舊工牌。

2026-06
Klue 整合外洩
FINRA 警示

一組早就不用、卻沒註銷的整合帳號被盜,客戶的 OAuth 權杖跟著被偷,Salesforce 資料約 24 小時內被大量搬走。

沒收回的舊工牌
10-03 起
Ivanti VPN 零時差
Volexity ・ CISA

三個漏洞串起來,不用登入就拿到 root。攻擊者再拿走 VPN 設備上存的 AD 網域帳密。

大門本身被打穿
10-06
FortiBleed
FBI ・ 美國特勤局

外洩密碼被拿去登入 FortiGate VPN,超過 86,644 台設備遭入侵,有的管理員被鎖在外面。

只靠密碼的大門
10-25
AGENTS.md 劫持
BleepingComputer

下載資料夾裡一份說明檔,叫 AI 寫程式代理安裝惡意套件。研究者重現時,Codex 照做的比例超過 90%。

代理把文字當命令
10-29
資安署 PHP2Shell
中央社

美日韓台共 25 台防火牆和網路設備疑遭入侵。資安署呼籲:關閉對外的管理介面。

台灣也在名單上
共同點:攻擊者沒有硬闖,而是直接拿到「被信任」的東西,像是設備、權杖,或代理會讀的檔案。(本集解讀)
VPN:遠端連回公司內網的通道 ・ OAuth 權杖:系統之間代表你登入的通行證來源:FINRA、Volexity、CISA、FBI、BleepingComputer、中央社
企業 AI 落地研究所05 / 20
白話版 ・ 什麼是零信任

從「大門刷一次」,到「每道門都刷」。

舊做法 ・ 大樓門禁
進了大門,就到處走

早上在大門刷一次卡,之後財務室、機房、倉庫都能進。

一張卡被偷,整棟樓都曝光。VPN 一登入就看得到整個內網,就是這個模式。

只有入口一道關卡
零信任 ・ 每道門都驗
每次、每扇門,都重新確認

不因為「已經在公司裡」就被信任。每次要進一個系統,都重新檢查你是誰、用什麼設備、該不該進。

一張卡被偷,損失只限那一扇門。

每個系統門口都有一台讀卡機
零信任(Zero Trust):預設不信任任何人或設備,每次存取都要驗證白話說明
企業 AI 落地研究所06 / 20
每道門檢查什麼

每次刷卡,門口會問五個問題。

1
身分
你真的是你嗎?

不能只靠密碼。加上手機驗證或實體金鑰(MFA/FIDO)。

2
設備
用哪台電腦?

公司列管的、有更新、有防毒的設備才能進。

3
最小權限
你該進這扇門嗎?

依職務給權限;外包廠商只給限時權限。

4
微分段
出事會擴散嗎?

把網路切成小區,一區中毒不會傳到全廠。

5
持續驗證
現在還正常嗎?

半夜 3 點從國外登入、突然大量下載,就要求重新驗證或直接擋下。

MFA:多因素驗證 ・ FIDO:免密碼的實體金鑰/生物辨識標準白話說明
企業 AI 落地研究所07 / 20
技術 ・ 大門怎麼拆

從 VPN 到 ZTNA:不讓人直接連進內網。

VPN ・ 一道大門
登入一次,看得到整個內網

設備要對網際網路開門,人人都敲得到。

設備裡還存著網域帳密。Ivanti 這次就是設備一被打穿,鑰匙也跟著被拿走。

ZTNA ・ 一扇扇門
每次只開一個系統

常見做法是由公司內的連接器主動往外連,對外不用開放連入埠。

每次連線都看身分和設備再決定,一個帳號出事,只影響它能進的那幾個系統。

防釣魚登入

passkey:用手機或電腦的生物辨識登入。Microsoft Entra 從 2026-09-01 起把它推成預設。

權杖綁定設備

DPoP/mTLS:權杖綁在持有者的金鑰上,被偷了,換一台機器也用不了。

持續評估

CAEP:帳號一被停用或出現風險,訊號即時送出,相關連線立刻中斷。

ZTNA:零信任網路存取 ・ 完整架構圖:技術版投影片 /tech/來源:Volexity、Microsoft、RFC 9449、OpenID
企業 AI 落地研究所08 / 20
套用到 AI

AI 代理,就是一位新進員工。

1
自己的帳號

發它專屬的工牌,絕不借用老闆或同事的帳號。

2
只給這件任務的權限

任務做完,權限就收回。

3
寄信、刪除、付款要人核准

會造成實際後果的動作,按下去之前要有人點頭。

4
留下改不了的紀錄

做了什麼都記下來,而且它自己刪不掉、改不了。

真實案例 ・ Ars Technica 2026-10-05

報導指出,透過 MCP 這類讓 AI 代理互相溝通的機制,一個代理可以把惡意指令傳給另一個代理。

代理會被騙。
所以權限要小、
關鍵動作要有人。
MCP:讓 AI 連接工具與其他代理的通訊協定來源:NIST 設計原則、Ars Technica
企業 AI 落地研究所09 / 20
技術 ・ AI 代理的工牌

這半年,大廠都開始幫 AI 代理發工牌。

誰產品白話重點時間
MicrosoftEntra Agent ID代理在公司目錄裡有自己的帳號,可以套用條件式存取2026-04 GA
OktaAgent Gateway代理呼叫工具都要經過閘道;權杖上同時寫「代表哪位使用者」和「哪個代理」2026-10-08 GA
Google CloudAgent Identity每個代理一個身分,不用長期金鑰;憑證 24 小時就換,權杖綁定 mTLS+DPoP2026-05-06
AWSAgentCore Identity每個代理一個身分;第三方權杖集中放在 Token Vault,不寫在程式裡2025-10-14
MCP 規格2026-07-28 版代理連工具要走 OAuth;權杖只能用在指定的伺服器,閘道看得到呼叫的是哪個工具2026-07-28
方向一致:代理有自己的身分、權杖短效又綁定、准不准由代理外面的閘道決定。(本集解讀)
GA:正式上線 ・ 閘道:所有呼叫都要經過、可以擋下的檢查點來源:Microsoft Learn、Okta、Google Cloud、AWS、MCP 官方部落格
企業 AI 落地研究所10 / 20
技術 ・ 代表別人做事的權杖

一張權杖,要寫兩個名字。

// 代理拿到的權杖(示意)
{
  "sub": "王小明",       // 代表誰
  "act": "報帳代理-01", // 誰在做
  "aud": "ERP 報帳 API",  // 只能用在這裡
  "scope": "建立草稿",     // 只能做這件事
  "exp": "5 分鐘後",       // 很快失效
  "cnf": "綁這台機器的金鑰" // 偷了也不能用
}
標準:RFC 8693(代表誰做事)・ RFC 8707(限定用途)・ RFC 9449 DPoP(綁定金鑰)
代理能做的事 =
閘道允許的 ∩ 使用者本來能做的
論文實驗arXiv 2609.00267 ・ 2026-08-31

子代理被攻陷後,用一般權杖委派可以做 8,100 個動作;改用限定範圍的委派,平均只剩 1.5 個。

廠商自測Arize ・ 2026-10-26

網頁藏指令,代理 100 次中有 28 次洩露別的客戶資料;改在程式碼裡限定範圍後,降到 0 次。

∩:交集,兩邊都允許才算 ・ 等式依據 Okta Agent Gateway 文件來源:Okta、arXiv、Arize、IETF RFC
企業 AI 落地研究所11 / 20
怎麼導入 ・ 台灣政府版

政府怎麼做:三個階段,一步一步來。

第一階段
身分鑑別

確認登入的是本人。

第二階段
設備鑑別

確認用的是合格設備。

第三階段
信任推論

綜合身分、設備、情境,算出信任分數再決定放不放行。

39個
A 級機關
完成身分鑑別
30個
A 級機關
完成設備鑑別
資安院 CSA 管理指引(2026-09-15)
  • 成立專責小組
  • 先挑「最重要、但範圍最小」的系統試行
  • 盡量沿用現有工具
  • 全面導入約需 20 個月
統計截至民國 114 年(2025)來源:數發部 114 年度施政績效報告、iThome
企業 AI 落地研究所12 / 20
金融業與企業現況

金融業:零信任從「鼓勵」變成「要求」。

金管會 2026 ・ 六大優先領域
遠端辦公雲端存取系統維運應用程式管理服務供應商跨機構協作

目前還沒有罰則,也沒有明訂時程。

iThome 2026 企業資安大調查 ・ 零信任導入
整體企業
超過 30%
金融業
接近 50%
營收百億以上
接近 50%
政府與學校
接近 50%
長條為示意,依報導的「超過 30%」「接近 50%」繪製來源:iThome 2026-01-27、2026-04-28
企業 AI 落地研究所13 / 20
台灣案例

製造業的做法:大廠帶著供應商一起走。

廠商提供資料
正新橡膠
  • 2020 年起推動零信任專案
  • 2025 年獲數發部補助,導入精誠的信任推論引擎,並做內部微分段
  • 一階供應商要用認證過的設備,才能連進供應商系統
  • 產線員工沒有手機,就在產線電腦用 Email 收驗證碼
  • 最大阻力不是技術,是使用者習慣
廠商提供資料
環球晶

導入設備鑑別:只有合格設備能存取系統。

數產署補助模式
1 帶 5

主導廠商至少要帶 5 家供應商一起導入。等於大買家拉著供應鏈升級。

案例內容出自廠商新聞稿,非獨立查核來源:iThome 正新新聞稿 2026-01-23
企業 AI 落地研究所14 / 20
工具地圖

聽到這些縮寫,先問它管哪一道門。

類別回答什麼問題白話說明
SSO/MFA你是誰?一組帳號登入所有系統,再加第二道驗證。
MDM用哪台設備?列管公司電腦與手機,例如 Microsoft Intune。
ZTNA可以開哪個系統?取代 VPN,只開放特定應用程式,不是整個內網。
SASE從哪裡提供?從雲端一次提供 ZTNA 和上網過濾。
PAM管理員在做什麼?管住管理員與廠商遠端維護,並全程錄影。
微分段出事會不會擴散?把網路切小區,阻止病毒橫向擴散。
先想清楚要管哪道門,再挑工具;不是買一台設備就完成工具分類整理
企業 AI 落地研究所15 / 20
中小企業要花多少

第一步,可能已經包在你的授權裡。

Microsoft 365
免費
安全性預設值

開啟後,全公司帳號都要做 MFA。

M365 Business Premium
約 US$22/人/月
條件式存取+Intune+Defender

Defender 為 Defender for Business;最多 300 人。

Cloudflare Zero Trust
50 人內免費
之後 US$7/人/月

用雲端方式取代 VPN,小團隊可先試。

推估30–100 人的公司:第一階段多半靠既有授權+幾週的人力就能起步;要做到信任推論,通常需要系統整合商或政府補助。
價格依官網公告,可能隨時調整;「推估」為本節目判斷,非官方數字來源:Microsoft、Cloudflare 官網
企業 AI 落地研究所16 / 20
常見地雷

這五件事,最常讓零信任做半套。

01以為買一台設備就好零信任是做法,不是一個產品。
02三班制產線共用帳號出事查不到人,也無法針對人收權限。
03漏掉廠商與老系統最容易被打進來的,常是沒人管的那扇門。
04驗證跳太多次大家開始反彈,或不看內容就按「同意」。
05AI 代理借員工帳號代理做錯事,紀錄上卻是某位同事做的。
第 04 項又稱「同意疲勞」(consent fatigue)常見問題整理
企業 AI 落地研究所17 / 20
本週就能做

這週,先做這五件事。

1
全員開 MFA

管理員和財務優先;有預算就用實體金鑰。

2
關掉對外開放的遠端桌面與管理後台

盤點 VPN、NAS 等對外服務,每一項都指定負責人。

3
清掉共用帳號,離職當天停權

一人一帳號,人走帳號就關。

4
AI 代理用獨立帳號、短效憑證

寄信、刪除、付款,一律要人核准。

5
廠商遠端維護要限時、要留紀錄

用完就關,事後查得到做了什麼。

遠端桌面:RDP ・ 短效憑證:過一段時間就自動失效的登入權杖行動清單
企業 AI 落地研究所18 / 20
零信任不是買來的。
是每一個身分,包括 AI,
每一道門都要驗。
發工牌只開需要的門每道門都刷卡
主持:Casper / 專家:Max企業 AI 落地研究所
企業 AI 落地研究所19 / 20
資料來源(一)・ 主管機關與企業案例
主持:Casper / 專家:Max企業 AI 落地研究所
企業 AI 落地研究所20 / 20
資料來源(二)・ 近期事件與技術
延伸:技術版投影片 /tech/ ・ 30 分鐘訪綱 /outline/主持:Casper / 專家:Max