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ZERO TRUST × AI AGENTS
零信任:
AI 代理就是新員工
發一張工牌、只開它需要的門、
每一道門都要再刷一次卡。
主持:Casper專家:Max Hsu
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你公司的 AI 代理,
用的是誰的工牌?
老闆的帳號?它能做的事,就跟老闆一樣多。
共用的帳號?出了事,查不出是誰做的。
沒人知道?那就是今天要先盤點的地方。
AI 代理:會自己查資料、寄信、改系統、幫你把事情做完的 AI本集主題
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為什麼是現在

兩個月內,國內外主管機關都在講同一件事。

2026-10-27
美國 NIST
AI 代理身分管理 10 項設計原則
  • 代理要有自己的身分
  • 預設不給常駐權限
  • 「准不准」不交給 AI 自己判斷
  • 紀錄寫在代理改不到的地方
2026-10-21
資安院
公視報導
  • 企業要嚴格控管 AI 代理的權限
  • 關鍵環節要有人把關(human in the loop)
2026-09-20
資安署
中央社報導
  • 建議中小企業導入代理型 AI 時:
  • 授權最小化
  • 保留紀錄
  • 重要動作要人工審核
共同結論:AI 代理要像員工一樣,有身分、有權限邊界、有紀錄、有人負責。
NIST:美國國家標準暨技術研究院來源:NIST、公視、中央社
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白話版 ・ 什麼是零信任

從「大門刷一次」,到「每道門都刷」。

舊做法 ・ 大樓門禁
進了大門,就到處走

早上在大門刷一次卡,之後財務室、機房、倉庫都能進。

一張卡被偷,整棟樓都曝光。VPN 一登入就看得到整個內網,就是這個模式。

只有入口一道關卡
零信任 ・ 每道門都驗
每次、每扇門,都重新確認

不因為「已經在公司裡」就被信任。每次要進一個系統,都重新檢查你是誰、用什麼設備、該不該進。

一張卡被偷,損失只限那一扇門。

每個系統門口都有一台讀卡機
零信任(Zero Trust):預設不信任任何人或設備,每次存取都要驗證白話說明
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每道門檢查什麼

每次刷卡,門口會問五個問題。

1
身分
你真的是你嗎?

不能只靠密碼。加上手機驗證或實體金鑰(MFA/FIDO)。

2
設備
用哪台電腦?

公司列管的、有更新、有防毒的設備才能進。

3
最小權限
你該進這扇門嗎?

依職務給權限;外包廠商只給限時權限。

4
微分段
出事會擴散嗎?

把網路切成小區,一區中毒不會傳到全廠。

5
持續驗證
現在還正常嗎?

半夜 3 點從國外登入、突然大量下載,就要求重新驗證或直接擋下。

MFA:多因素驗證 ・ FIDO:免密碼的實體金鑰/生物辨識標準白話說明
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套用到 AI

AI 代理,就是一位新進員工。

1
自己的帳號

發它專屬的工牌,絕不借用老闆或同事的帳號。

2
只給這件任務的權限

任務做完,權限就收回。

3
寄信、刪除、付款要人核准

會造成實際後果的動作,按下去之前要有人點頭。

4
留下改不了的紀錄

做了什麼都記下來,而且它自己刪不掉、改不了。

真實案例 ・ Ars Technica 2026-10-05

報導指出,透過 MCP 這類讓 AI 代理互相溝通的機制,一個代理可以把惡意指令傳給另一個代理。

代理會被騙。
所以權限要小、
關鍵動作要有人。
MCP:讓 AI 連接工具與其他代理的通訊協定來源:NIST 設計原則、Ars Technica
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怎麼導入 ・ 台灣政府版

政府怎麼做:三個階段,一步一步來。

第一階段
身分鑑別

確認登入的是本人。

第二階段
設備鑑別

確認用的是合格設備。

第三階段
信任推論

綜合身分、設備、情境,算出信任分數再決定放不放行。

39個
A 級機關
完成身分鑑別
30個
A 級機關
完成設備鑑別
資安院 CSA 管理指引(2026-09-15)
  • 成立專責小組
  • 先挑「最重要、但範圍最小」的系統試行
  • 盡量沿用現有工具
  • 全面導入約需 20 個月
統計截至民國 114 年(2025)來源:數發部 114 年度施政績效報告、iThome
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金融業與企業現況

金融業:零信任從「鼓勵」變成「要求」。

金管會 2026 ・ 六大優先領域
遠端辦公雲端存取系統維運應用程式管理服務供應商跨機構協作

目前還沒有罰則,也沒有明訂時程。

iThome 2026 企業資安大調查 ・ 零信任導入
整體企業
超過 30%
金融業
接近 50%
營收百億以上
接近 50%
政府與學校
接近 50%
長條為示意,依報導的「超過 30%」「接近 50%」繪製來源:iThome 2026-01-27、2026-04-28
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台灣案例

製造業的做法:大廠帶著供應商一起走。

廠商提供資料
正新橡膠
  • 2020 年起推動零信任專案
  • 2025 年獲數發部補助,導入精誠的信任推論引擎,並做內部微分段
  • 一階供應商要用認證過的設備,才能連進供應商系統
  • 產線員工沒有手機,就在產線電腦用 Email 收驗證碼
  • 最大阻力不是技術,是使用者習慣
廠商提供資料
環球晶

導入設備鑑別:只有合格設備能存取系統。

數產署補助模式
1 帶 5

主導廠商至少要帶 5 家供應商一起導入。等於大買家拉著供應鏈升級。

案例內容出自廠商新聞稿,非獨立查核來源:iThome 正新新聞稿 2026-01-23
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工具地圖

聽到這些縮寫,先問它管哪一道門。

類別回答什麼問題白話說明
SSO/MFA你是誰?一組帳號登入所有系統,再加第二道驗證。
MDM用哪台設備?列管公司電腦與手機,例如 Microsoft Intune。
ZTNA可以開哪個系統?取代 VPN,只開放特定應用程式,不是整個內網。
SASE從哪裡提供?從雲端一次提供 ZTNA 和上網過濾。
PAM管理員在做什麼?管住管理員與廠商遠端維護,並全程錄影。
微分段出事會不會擴散?把網路切小區,阻止病毒橫向擴散。
先想清楚要管哪道門,再挑工具;不是買一台設備就完成工具分類整理
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中小企業要花多少

第一步,可能已經包在你的授權裡。

Microsoft 365
免費
安全性預設值

開啟後,全公司帳號都要做 MFA。

M365 Business Premium
約 US$22/人/月
條件式存取+Intune+Defender

Defender 為 Defender for Business;最多 300 人。

Cloudflare Zero Trust
50 人內免費
之後 US$7/人/月

用雲端方式取代 VPN,小團隊可先試。

推估30–100 人的公司:第一階段多半靠既有授權+幾週的人力就能起步;要做到信任推論,通常需要系統整合商或政府補助。
價格依官網公告,可能隨時調整;「推估」為本節目判斷,非官方數字來源:Microsoft、Cloudflare 官網
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常見地雷

這五件事,最常讓零信任做半套。

01以為買一台設備就好零信任是做法,不是一個產品。
02三班制產線共用帳號出事查不到人,也無法針對人收權限。
03漏掉廠商與老系統最容易被打進來的,常是沒人管的那扇門。
04驗證跳太多次大家開始反彈,或不看內容就按「同意」。
05AI 代理借員工帳號代理做錯事,紀錄上卻是某位同事做的。
第 04 項又稱「同意疲勞」(consent fatigue)常見問題整理
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本週就能做

這週,先做這五件事。

1
全員開 MFA

管理員和財務優先;有預算就用實體金鑰。

2
關掉對外開放的遠端桌面與管理後台

盤點 VPN、NAS 等對外服務,每一項都指定負責人。

3
清掉共用帳號,離職當天停權

一人一帳號,人走帳號就關。

4
AI 代理用獨立帳號、短效憑證

寄信、刪除、付款,一律要人核准。

5
廠商遠端維護要限時、要留紀錄

用完就關,事後查得到做了什麼。

遠端桌面:RDP ・ 短效憑證:過一段時間就自動失效的登入權杖行動清單
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零信任不是買來的。
是每一個身分,包括 AI,
每一道門都要驗。
發工牌只開需要的門每道門都刷卡
主持:Casper / 專家:Max Hsu企業 AI 落地研究所
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資料來源
主持:Casper / 專家:Max Hsu企業 AI 落地研究所